SCOT is ooit opgericht omdat we graag iets wilden doen voor mensen die vastliepen in de wirwar van de zorgwereld. Toen in 2015 de decentralisatie van de zorg plaatsvond, was dit de uitgelezen kans om SCOT op te richten. Tijdens deze decentralisatie werd er landelijk ingezet op onafhankelijke cliëntondersteuning, met financiering vanuit de zorgkantoren. Dat betekent dat cliënten kosteloos gebruik kunnen maken van onze dienstverlening, zodat alle aandacht kan gaan naar wat echt belangrijk is: de cliënt.

Waar er in de zorg vaak volgens vaste protocollen wordt gewerkt en zorgaanbiedende organisaties regelmatig afhankelijkheden of samenwerkingsafspraken hebben die de mogelijkheden beperken, wilden wij het anders doen. Wij geloven in onafhankelijke ondersteuning, met échte aandacht en oprechte interesse voor de cliënt en diens naasten.

Om dit te realiseren werkt SCOT samen met zelfstandige professionals (ZZP’ers) die gespecialiseerd zijn in cliëntondersteuning. Deze zelfstandige cliëntondersteuners voeren hun werkzaamheden uit in opdracht van SCOT, binnen de kaders van onafhankelijke cliëntondersteuning. Zij bepalen zelf hoe zij hun werkzaamheden invullen en zijn verantwoordelijk voor de wijze waarop zij hun expertise inzetten, altijd met het belang van de cliënt voorop.

Onze professionals begeleiden cliënten en hun naaste(n) bij het vinden van de best passende oplossingen bij zorgvragen of -dilemma’s. Ze doen dit met oprechte interesse, door te luisteren, mee te denken en zoveel mogelijk regie en autonomie bij de cliënt en diens naasten te laten.

Bij SCOT zijn we ervan overtuigd dat werkprocessen een faciliterende en geen leidende functie moeten hebben; de zelfstandige cliëntondersteuners en de hulpvragen van cliënten staan altijd centraal.

SCOT wil zoveel mogelijk mensen verder helpen, en dat doen we door kwaliteit te leveren. Daarom werken we uitsluitend samen met goed opgeleide en ervaren zelfstandige cliëntondersteuners. Zij zijn minimaal HBO-geschoold, beschikken over ruime ervaring en brengen samen een groot professioneel netwerk mee. Bovendien zijn zij allen beroepsgeregistreerd en worden zij voortdurend bijgeschoold.

Meer over de eisen waar onze cliëntondersteuners aan voldoen vind je hier Beroepscode BCMB.

Maak hieronder kennis met onze netwerk.