SCOT

Brenda Brouwer is onafhankelijk cliëntondersteuner (OCO) bij SCOT en tevens aanmeldondersteuner. Als cliëntondersteuner helpt ze mensen met zorgvragen verder. Daarnaast zorgt ze ervoor dat de zorg-gerelateerde vragen, die bij SCOT binnen komen, bij de juiste ondersteuners terecht komen. Zo zorgt zij ervoor dat cliënten naar tevredenheid ondersteund kunnen worden. Van oorsprong is ze verpleegkundige en

Franco Floris, waarom wilde je graag cliëntondersteuner worden? Toen ik me ging oriënteren op cliëntondersteuning was ik maatschappelijk werker (omtrent WMO), dat beviel me goed. Alleen als maatschappelijk werker werkte ik veel vanuit indicaties en met bepaalde gestelde doelen. Ook een goed uitgangspunt, maar niet helemaal belangeloos. Als cliëntondersteuner ben je dat wel! Als cliëntondersteuner

Vorige week was er een Regiobijeenkomst Gespecialiseerde Cliëntondersteuning (Metgezel, Regio Oost) waar wij als SCOT ook aanwezig waren. Het was goed om te ervaren dat Metgezel uitgroeit tot een volwassen netwerk, waarbij cliëntondersteuners elkaar kunnen vinden, met name rondom specifieke expertise. Graag lichten we dit kort toe. Als zorg complexer wordt, bijvoorbeeld door meervoudige beperkingen

Na een prettige afspraak met de gemeente Oldenzaal zijn we blij mee te delen, dat we de samenwerking verder gaan intensiveren. Wij worden vooral betrokken bij complexe zorg- en ondersteuningssituaties, denk aan; 18-/18+, aanvragen WLZ enz. We kunnen naast de cliënt staan en onafhankelijke ondersteuning bieden. Bij vragen over zorg, participatie, zelfredzaamheid, werk en jeugdhulp

Klanttevredenheidsonderzoek bij cliënten van SCOT. Klanttevredenheid is ons grootste doel bij het ondersteunen van onze cliënten. Zodat zij de zorg en ondersteuning mogen ontvangen zoals zij die nodig hebben. Graag blijven we onze ondersteuning verbeteren waar nodig. Daarvoor hebben we input nodig van onze cliënten en naasten. Dit helpt dus niet alleen bij het identificeren

Wij zijn onderdeel van het Project Onafhankelijke Cliëntondersteuning – Mentale gezondheid van Twentse Koers*. Wij denken mee in hoe we cliëntondersteuning nóg beter en efficiënter kunnen inzetten bij mentale problematiek. We krijgen regelmatig de vraag; Wat kan een clientondersteuner betekenen voor cliënten in de GGZ? SCOT kan, onder andere, cliënten met complexe zorgvragen, door bijvoorbeeld

Ronald houdt van muziek. En niet alleen om naar te luisteren; Ronald is namelijk een begaafd violist! Helaas werd hem, het bespelen van zijn geliefde instrument, door omstandigheden, ontnomen. Dat zorgt voor een groot gemis en onmetelijk verdriet. Onze cliëntondersteuner Esther Bouman vroeg MXD om Ronald en zijn vrouw Anne-Mirl te verrassen, en dat deden