SCOT

Samen onderweg naar bereikbare expertise en betere ondersteuning.

Brenda Brouwer is onafhankelijk cliëntondersteuner (OCO) bij SCOT en tevens aanmeldondersteuner. Als cliëntondersteuner helpt ze mensen met zorgvragen verder. Daarnaast zorgt ze ervoor dat de zorg-gerelateerde vragen, die bij SCOT binnen komen, bij de juiste ondersteuners terecht komen. Zo zorgt zij ervoor dat cliënten naar tevredenheid ondersteund kunnen worden. Van oorsprong is ze verpleegkundige en […]

Samen onderweg naar bereikbare expertise en betere ondersteuning. Meer lezen »

Hoe word je onafhankelijk cliëntondersteuner?

Franco Floris, waarom wilde je graag cliëntondersteuner worden? Toen ik me ging oriënteren op cliëntondersteuning was ik maatschappelijk werker (omtrent WMO), dat beviel me goed. Alleen als maatschappelijk werker werkte ik veel vanuit indicaties en met bepaalde gestelde doelen. Ook een goed uitgangspunt, maar niet helemaal belangeloos. Als cliëntondersteuner ben je dat wel! Als cliëntondersteuner

Hoe word je onafhankelijk cliëntondersteuner? Meer lezen »

Regiobijeenkomst Gespecialiseerde Cliëntondersteuning van Metgezel, Regio Oost.

Vorige week was er een Regiobijeenkomst Gespecialiseerde Cliëntondersteuning (Metgezel, Regio Oost) waar wij als SCOT ook aanwezig waren. Het was goed om te ervaren dat Metgezel uitgroeit tot een volwassen netwerk, waarbij cliëntondersteuners elkaar kunnen vinden, met name rondom specifieke expertise. Graag lichten we dit kort toe. Als zorg complexer wordt, bijvoorbeeld door meervoudige beperkingen

Regiobijeenkomst Gespecialiseerde Cliëntondersteuning van Metgezel, Regio Oost. Meer lezen »

Intensiveren samenwerking gemeente Oldenzaal.

Na een prettige afspraak met de gemeente Oldenzaal zijn we blij mee te delen, dat we de samenwerking verder gaan intensiveren. Wij worden vooral betrokken bij complexe zorg- en ondersteuningssituaties, denk aan; 18-/18+, aanvragen WLZ enz. We kunnen naast de cliënt staan en onafhankelijke ondersteuning bieden. Bij vragen over zorg, participatie, zelfredzaamheid, werk en jeugdhulp

Intensiveren samenwerking gemeente Oldenzaal. Meer lezen »

Gemiddeld geven onze cliënten ons een 9!

Klanttevredenheidsonderzoek bij cliënten van SCOT. Klanttevredenheid is ons grootste doel bij het ondersteunen van onze cliënten. Zodat zij de zorg en ondersteuning mogen ontvangen zoals zij die nodig hebben. Graag blijven we onze ondersteuning verbeteren waar nodig. Daarvoor hebben we input nodig van onze cliënten en naasten. Dit helpt dus niet alleen bij het identificeren

Gemiddeld geven onze cliënten ons een 9! Meer lezen »

Wat kan een cliëntondersteuner betekenen voor mensen in de GGZ?

Wij zijn onderdeel van het Project Onafhankelijke Cliëntondersteuning – Mentale gezondheid van Twentse Koers*. Wij denken mee in hoe we cliëntondersteuning nóg beter en efficiënter kunnen inzetten bij mentale problematiek. We krijgen regelmatig de vraag; Wat kan een clientondersteuner betekenen voor cliënten in de GGZ? SCOT kan, onder andere, cliënten met complexe zorgvragen, door bijvoorbeeld

Wat kan een cliëntondersteuner betekenen voor mensen in de GGZ? Meer lezen »

Hoe te communiceren met een zeer ernstig meervoudige beperking?

Carmen heeft een erfelijke ziekte met grote lichamelijke gevolgen. Ze is blind, hoort slecht en is zeer ernstig meervoudig beperkt. Artsen op de spoedeisende hulp kunnen haar vaak niet helpen, omdat ze niet goed met haar kunnen communiceren. En dat moet anders, vindt de moeder van Carmen. SCOT is onderdeel van Metgezel. Metgezel is een

Hoe te communiceren met een zeer ernstig meervoudige beperking? Meer lezen »