Veel gemeenten zijn nog zoekende naar dé beste methode voor een cliënt-ervaringsonderzoek.
Het percentage WMO(Wet Maatschappelijke Ondersteuning)-cliënten dat bekend is met onafhankelijke cliëntondersteuning is laag. Dat blijkt uit een landelijke analyse van onderzoeksbureau Ipsos I&O. Door personeelstekorten moeten inwoners soms langer wachten op het (keukentafel)gesprek. Een deel van de gemeenten constateert een afname in de bekendheid en vindbaarheid van de toegang.
Wist je dat SCOT naast onafhankelijke cliëntondersteuning voor mensen in de WLZ (Wet langdurige zorg), ook WMO-ondersteuning aanbiedt in enkele gemeenten in Twente? Kijk hier voor meer informatie -> https://scotwente.nl/wat-doen-wij/.
